马上金融:用户权益高于一切 严守风险防线对用户负责到底
时间:2023-03-31 11:34:19

2月25日,银保监会介绍了防范化解重大风险工作情况,银保监会副主席王兆星表示,防范化解金融风险既要打好攻坚战,同时也要做好打持久战的准备。从实体经济发展大局出发,金融稳则经济稳,有效防范化解金融风险关乎国民经济高质量发展;从用户权益保护角度考虑,金融安则用户安,金融风险防范关乎广大金融消费者的合法权益与资产安全。

马上消费金融(以下简称“马上金融”)所处的消费金融行业是近年来创新的金融业态之一,线上化运营、高科技的应用以及小额分散模式打造了便捷、高效、普惠的产品与服务。然而在创新的模式中,一些新型风险和犯罪手段也在滋生,给消费者权益和社会造成较大危害。消费金融行业诞生发展的初衷是为消费者提供更加个性化、差异化、多样化的消费配套服务,满足人民日益增长的美好生活需求,提升老百姓的获得感与幸福感,坚决不能成为威胁消费者权益和人民安定生活的风险“温床”,给人民增加新的困扰与不安。因此,马上金融深知金融风险防范和消费者权益保护息息相关,严守风险防线毫不松懈,将消费者权益始终放在第一位。

扫黑除恶持久战,将金融违法犯罪扼杀于萌芽。马上金融创始人兼CEO赵国庆亲自主持召开专项工作部署会,同时定期召开扫黑除恶专题工作会议,充分传达中央、监管部门关于扫黑除恶的指示精神;定期对员工进行非法集资、消费者权益保护及合规培训学习,培养员工的主动合规与消保意识;制定严格的合规考核评价体系和审查程序,并定期开展员工行为排查,签订员工合规承诺书等,充分防范金融机构工作人员参与非法借贷、非法集资等;加强对借款人的识别,务必做到尽职审查;多策并举做好贷款用途管理与审查,坚决杜绝违规向反动分子贷款的情况发生,严禁信贷资金流入涉黑领域。

深入金融知识普及,提升自我保护能力。马上金融采取线上、线下、内外结合,定期开展金融知识宣传教育,提高大众的法律与防范意识。通过公司的官方微信、微博、贴吧、网站以及国内主流媒体,以及在全国各地人流密集的重点社区、商圈,通过发放宣传页、进行有奖互动问答、现场工作人员详细讲解等多种形式,开展宣传教育活动,让广大消费者充分了解各类金融犯罪行为的识别与防范方法,帮助消费者建立起风险意识和识别能力,远离金融诈骗,应对快速变化的金融市场。

不断加固风控防线,让风险远离用户。马上金融建立了包括催收、反欺诈、风险管理部、运营部、法务合规部、办公室等部门在内的联动机制,通过自主研发的大数据技术、人工智能技术对业务流程进行改造,加强借款人识别、贷款审查审批和贷款用途管理,大大提高了风险识别与反欺诈能力,防范不法分子利用公司产品和业务,不给不法分子可乘之机。

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